نویسنده: منصورهمایونی نژاد - ۱۳٩٠/۱/٦
با پرسیدن سوالهای زیر نیاز مشتری هایتان را درک کنید و با برآورده کردن خواسته هایش فروش بیشتری داشته باشید؟
اگه این (خدمات/کالا) چطوری بود از نظر شما جذاب تر می شد؟
به او جایزه بدهید تا جملات زیر را بصورت مکتوب برایتان کامل کند:
1) ای کاش میشد ....
2) اگه ............. بود (خوب تر/عالی) دیگه حرف نداشت
3) آخرش بود اگه ...
4) به این می گفتن .... اگه ....
و پس از جمع آوری نظرات و ایجاد تغییر در سیستم تان به او زنگ بزنید و برای دیدن تأثیرات پیشنهاداتش به او جایزه دهید.
گشایش های مالی تان را به این شیوه برایم ارسال کنید.متشکرم